Главная
Наши специализации
VIP Услуги Преимущества Отзывы Статьи Контакты +7 (812) 409-46-00

г. Санкт-Петербург, Английская набережная, д. 60

Заказать звонок

меню

Взыскание страхового возмещения при ДТП по ОСАГО

Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО) ориентировано на возмещение ущерба, который водитель может нанести другому в случае дорожно-транспортного происшествия. Несмотря на простой механизм действий, процедура имеет немало условий. Оптимальный способ гарантированно получить страховые выплаты при ДТП – обратиться к нашим специалистам. Мы предоставляет консультирование и помощь с документами. В случае необходимости представляем интересы доверителя в спорах и разногласиях.

Содержание:

 

Особенности ОСАГО

По полису ОСАГО страховая ответственность наступает в следующих случаях:

В последнем вопросе учитывается любая собственность. Однако страховщики нередко отказывают в выплатах, если ДТП было оформлено по европротоколу. В таких случаях ссылаются на то, что поврежденное имущество могло быть испорчено до аварии.

Сколько выплачивает страховая компания при ДТП

Максимальная выплата по ОСАГО составляет:

Выплаты рассчитываются отдельно на имущество и людей. Для каждой пострадавшей машины свой лимит. При расчете вреда здоровью учитывается не только лечение, но и компенсация за утраченный заработок, покупку лекарств и другие расходы.

Если сумма ущерба или вреда превышает установленный лимит, взыскать ее придется уже с виновника ДТП. В этом случае сторонам рекомендуется обратиться за юридической помощью.

Кто обращается в страховую при ДТП?

В результате аварии нередко возникают споры, чья страховая выплачивает при ДТП пострадавшему. Ответ кажется очевидным и оплачивает фирма, страхующая виновника происшествия. Однако сама ситуация может сложиться таким образом, что определить виновного не всегда просто. Положение осложняется и часто меняющимся законодательством, что создает путаницу. Именно поэтому важно досконально изучить все обстоятельства дела и по возможности связаться с юристом.

Обращение в страховую после ДТП напрямую зависит от сложившейся ситуации. Если нанесен ущерб здоровью и жизни людей, то обращаются в страховую виновника. Это может сделать и сам виновник, уведомив страховщика о случившемся.

Пострадавший может обратиться в страховую компанию виновника в следующих случаях:

Законодательство не оставляет возможности обратиться к страховщику потерпевшего в случае, если не соблюдены соответствующие условия. Однако в некоторых ситуациях можно обратиться в свою фирму – определить такие возможности лучше с помощью наших квалифицированных юристов. Они учтут все нюансы дела и дадут рекомендации по получению выплат.

Споры о том, нужно ли виновнику ДТП обращаться в страховую, решаются актуальным законодательством. Важно уведомить фирму о наступлении страхового случая. Однако основные действия остаются за потерпевшим.

Требуемые документы

Для получения выплат по страхованию ОСАГО при имущественном ущербе требуются следующие документы:

Выплаты страховой компании при ДТП пострадавшему требуют дополнительного предоставления следующих документов:

При наличии погибших список документов пополняется свидетельством о смерти, справками о составе семьи, наличии иждивенцев. В этом случае заявление подают родственники, которые должны также подтвердить свое родство с погибшим.

Срок обращения в страховую после ДТП

Срок подачи заявления в страховую после ДТП составляет пять дней. В течение 15 дней с момента аварии нельзя производить ремонт или утилизацию авто. Это необходимо для того, чтобы страховщик мог оценить ущерб лично. Если машина не на ходу, он может приехать по указанному адресу.

Вопрос о том, через сколько дней страховая выплачивает деньги после аварии имеет законодательное регулирование. Выплаты по страховой ОСАГО при ДТП осуществляются в течение 20 рабочих дней с момента подачи обращения. В этот период фирма должна выдать направление на ремонт или дать отказ в возмещении. Ремонт со стороны страховщика выполняется в течение 30 дней, за каждый день просрочки полагается неустойка. Именно поэтому чаще владельцу предоставляются средства для самостоятельного ремонта.

Возмещение убытков после ДТП

Вопрос о том, в чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему, регламентируется законодательством. Убытки при ДТП возмещаются страховщиком виновника при наличии ОСАГО. В этом вопросе ориентируются на объем повреждений и лимит возмещения.

Если ОСАГО отсутствует или установленный лимит компенсации недостаточен для покрытия ущерба, компенсирование осуществляется за счет виновника. К этим случаям относят и имущественный ущерб, нанесенный не в движении, например неосторожное оцарапывание при открытии двери на стоянке. Потерпевший может потребовать и возмещение морального ущерба с виновника, однако для этого придется сразу обращаться в суд.

Порядок действий в случае ДТП

Оформить дорожно-транспортное происшествие можно самостоятельно по европротоколу при соблюдении ряда условий. К таковым относят участие только двух машин, наличие лишь имущественного вреда, а также полиса ОСАГО у обеих сторон.

Для получения страховой компенсации на основе европротокола необходимо выполнить ряд обязательных действий:

При наличии разногласий или отсутствии фотофиксации лимит возмещения может быть снижен до 100 тыс. Если не соблюдены оба условия, страховщик откажет в компенсировании убытков. Если стороны пришли к соглашению, не лишней будет расписка при ДТП о возмещении ущерба.

Вопрос о том, нужно ли звонить в страховую при ДТП, решается по обстоятельствам. Виновник должен поставить в известность страховщика при первой же возможности. Сделать это можно сразу при ожидании приезда полиции или позднее. Обратиться может и пострадавший после того, как будет оформлен протокол.

Ремонт или компенсация

Для многих актуален вопрос, что выгоднее, ремонт или получение компенсации. В этом случае важно понимать, как страховая компания оценивает ущерб после ДТП. Методику оценки разработал Банк России, и фирмы опираются на нее.

К примеру, раньше в расчетную сумму принималась стоимость оригинальных запчастей. Однако после того, как рынок столкнулся с их дефицитом, страховщик вправе считать по ценам аналогов, что может существенно снизить нужную сумму. Учитывается и износ деталей, но не более, чем на 50%.

Все это делает получение выплат в ряде случаев невыгодными. Оптимальным вариантом нередко становится ремонт за счет страховщика. В этой ситуации он должен будет поставить новые детали на замену поврежденным. А если машина новая, возрастом не более двух лет, ремонтировать ее могут только у официального дилера.

Взыскание страхового возмещения

Взыскание выплат по ОСАГО со страховщика нередко сопровождается определенными сложностями. Специфика ДТП и повреждений, разногласия сторон, ошибки при оформлении, методики расчета – все это может привести к недостаточной сумме компенсации, а иногда и вовсе к отказу. Именно в этих случаях требуется консультация квалифицированного юриста. Специалист оценит ситуацию и поможет отстоять свои интересы в спорах со страховщиком.

Занижение суммы выплат

Если страховая фирма предоставила сумму меньшую, чем требуется для ремонта, необходимо выполнить несколько простых действий:

Через суд можно получить не только доплату по страхованию. В исковом заявлении можно потребовать компенсацию за выполненную экспертизу, неустойку за простой автомобиля, возмещение морального ущерба и другие штрафы.

Выплата деньгами вместо ремонта

При заключении договора ОСАГО после 2017 страховщик обязан проводить восстановительный ремонт. Получить выплату можно в следующих случаях:

В ряде случаев могут действовать и другие условия, дающие право на выбор денежной компенсации. Некоторые из них прямо прописаны законодательством, а потому отказ страховщика можно оспорить через суд. Для этого нужно обращаться к квалифицированным юристам.

Судебная практика

Споры по страховым выплатам достаточно распространены и сложилась обширная практика решения дел. Есть заключения Верховного и Конституционного суда. Одно из них подтверждает право потерпевшего оспорить соглашение со страховщиком и признать назначенную к выплате сумму недостаточной. В этом случае можно требовать дополнительное начисление, однако процедура достаточно сложная.

Порядок урегулирования всех споров подразумевает алгоритм действий, аналогичный оспариванию заниженной суммы выплаты.

Каждый этап имеет свой алгоритм действий. Для получения лучшего результата рекомендуется сразу обращаться за юридической помощью. Это поможет избежать ошибок и ускорит процесс.

Обращение к страховщику

Подать заявление страховой компании можно в электронном виде или письменно, в первом случае срок рассмотрения составит 15 дней, во втором – 30. Электронный вариант предпочтительнее, отправляют его на официальную почту страховой компании. Важно при этом отправлять письмо с отчетом о доставке для получения доказательства о данном действии.

бланк заявления о разногласиях для страховой в электронной форме

Скачать бланк заявления о разногласиях для страховой в электронной форме

Приводят немало историй о том, как удалось решить дело в досудебном порядке просто пообщавшись с представителем компании. На практике же рекомендуется быть готовым к тому, что придется защищать свои интересы и в суде. Оптимальный вариант – обращение к юристу – со специалистом и добрым словом можно решить больше, чем одним только добрым словом.

Проведение экспертизы

Решение о проведении независимой экспертизы автомобиля после ДТП для страховой принимает потерпевший. Эксперты рекомендуют данный шаг для получения дополнительных преимуществ в решении споров. При этом важно понимать, что в досудебном порядке финансовый представитель может решить дело в пользу потерпевшего и в этом случае стоимость экспертизы не будет возмещена. На такую компенсацию можно рассчитывать только в суде.

При этом решение экспертизы будет основой, на которой будет строиться обращение в суд. Поэтому наличие такого заключения станет дополнительным преимуществом в досудебном урегулировании – страховщик будет понимать, что в случае отказа дело перейдет в суд и для этого у потерпевшего уже все есть.

Финансовый омбудсмен

Обращение к финансовому представителю обязательно для соблюдения досудебной процедуры урегулирования. К нему обращаются как в случае отказа, так и в ситуации, когда компания лишь частично удовлетворила требования потерпевшего. Также через омбудсмена решают спор и при отсутствии ответа в установленные сроки.

Обратиться к финансовому представителю можно через официальный сайт компании в электронном письме, обычным письмом, а также через МФЦ или Госуслуги. Оптимальным вариантом считается официальный сайт, все нужные фото и сканы документов можно прикрепить к обращению.

бланк заявления финансовому омбудсмену

Скачать бланк заявления финансовому омбудсмену

Если собственная экспертиза не проводилась, к обращению все равно лучше приложить как можно больше фотографий. Омбудсмен вправе провести собственную экспертизу и определить степень повреждений. При отсутствии фото от заявителя проверка будет проведена по фото от страховщика, что может сказаться на результатах.

После отправки заявления порядок действий следующий:

Если решение представителя не устраивает потерпевшего или отсутствует в установленный срок, можно обратиться в суд. Для этого нужно выждать период, в течение которого заключение войдет в силу – до 30 дней.

Судебное делопроизводство

Обращение в суд для многих потерпевших может стать спорным решением. Если недоплата невысокая, то на судебные издержки можно потратить больше, чем получить в итоге. Их можно компенсировать в случае успешного решения дела, но если суд встанет на сторону страховщика, затраты себя не окупят. Важно учитывать и проведение дополнительной экспертизы, которая также может оказаться затратной в случае проигрыша.

Однако в случае успешного разрешения дела можно получить и дополнительные выплаты. Неустойку со страховщика за просроченные сроки, покрытие всех издержек, моральный ущерб и компенсацию за потраченное на все время, особенно за простой автомобиля, необходимого для работы.

Для повышения шансов на успешное решение дела следует привлекать квалифицированных юристов. Также важно соблюдать порядок делопроизводства, досудебного урегулирования, проработку оснований для суда. Все это должно выполняться комплексно, исключая ошибки.

Важно учитывать и проведение экспертизы. Если о ней ходатайствует страховщик, то обычно в удобных ему СТО, что не всегда может пойти на пользу истца. Поэтому в суд нужно обращаться либо со своей экспертизой, либо ходатайствовать о ее проведении.

Процедура судебного делопроизводства может занять продолжительное время – до нескольких месяцев. В случае решения суда в пользу истца взыскать положенные средства можно через службу судебных приставов или банк, в котором у страховщика имеются счета.

Юридическая помощь

Обращение к юристу при взыскании средств со страховщика актуально при любом развитии дела. Квалифицированный юрист предоставляет следующие услуги:

Обращаться за юридической помощью рекомендуется сразу при возникновении спорных ситуаций. Если разногласия возникли уже при составлении протокола на месте аварии – не следует ждать, пока все само решится. Чем раньше квалифицированный специалист возьмется за дело, тем проще будет все уладить.

Получить консультацию у наших специалистов можно по указанным контактам. Обращайтесь к нам – команда квалифицированных специалистов готова помочь в любой ситуации.

ИНН: 7842112967

КПП: 784201001

ОГРН: 1167847296638

Адвокаты осуществляют свою деятельность на основании соглашения с ООО «ЛУЧШИЕ ЮРИСТЫ» и с доверителем компании.

Предоставляем юридические услуги в Санкт-Петербурге, по всей России (Москва, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Челябинск и др), в странах СНГ, Европы и Америки.